Términos y Condiciones

Por favor antes de matricularte en un curso de LAE Formación, lee con atención los Términos y Condiciones de LAE Formación.

1. CURSOS

1.1. Los alumnos que se matriculen en los cursos de LAE Formación están aceptando los términos y condiciones de esta escuela.

1.2. El estudiante certifica que toda la información personal o documentación proporcionada a través del formulario o por medio de cualquier otra vía es verdadera y precisa, y que no falsifica de ninguna manera su identidad.

1.3. La plaza del estudiante en el curso no está garantizada hasta que se realice el depósito por concepto de matrícula (300€ para los Cursos Presenciales de Formación de Profesores de ELE, 500€ para el Programa de Doble Certificación de Enseñanza de Inglés y Español, o €500 para el Professional Teachers Enrichment Program). Este depósito no es reembolsable si el estudiante se retira del curso, excepto si su visa es denegada y se proporciona a LAE Formación la carta de denegación.

1.4. El estudiante acepta abonar el segundo pago del curso durante la primera semana del curso, y el pago final antes de la fecha de finalización del curso. De lo contrario, el estudiante puede perder los depósitos realizados, a la vez que no recibirá su certificado de aprovechamiento del curso.

1.5. El estudiante no podrá posponer las clases. Se precisa una asistencia del 100% a las clases para obtener el certificado de aprovechamiento del curso.

1.6. El estudiante acepta asistir a todas las horas programadas y llegar puntualmente a cada clase, de lo contrario, podría reprobar el curso. LAE Formación acepta tener en cuenta circunstancias especiales cuando se presenta un certificado médico válido o un comprobante de ausencia, pero sólo son elegibles para recuperar las clases perdidas cuando existe disponibilidad en otro curso (sujeto a la cláusula 1.7).

1.7. Si el estudiante reprueba el curso, LAE Formación le dará la oportunidad de volver a tomar el curso o los contenidos a los que haya lugar sin coste adicional (salvo una tarifa de 100€ en caso de que tenga que volver a realizar la moderación). Esta opción está sujeta al cumplimiento de la cláusula 1.11 y el estudiante debe haber demostrado que ha completado el tiempo de auto estudio requerido, según lo recomendado por los formadores. El estudiante tendrá sólo una oportunidad más para completar el curso o los contenidos específicos concertados. Si el estudiante vuelve a reprobar, no tendrá derecho a volver a tomar el curso o recibir un reembolso.

1.8. El estudiante se compromete a comportarse de una manera profesional y respetuosa a lo largo de su asistencia a los cursos en LAE Formación, tanto hacia sus profesores y compañeros como hacia cualquier otra persona asociada con LAE Formación. De lo contrario, resultará en la expulsión del estudiante, así como la pérdida del curso y el dinero del curso y alojamiento correspondiente.

1.9. Los horarios de las clases pueden estar sujetos a cambios.

1.10. El precio de los cursos presenciales no incluye los gastos de transporte, alimentación, o alojamiento.

1.11. El estudiante acepta que en caso de emergencia, LAE Formación se comunique con sus datos de contacto de emergencia. El estudiante acepta que estos detalles son correctos y están actualizados, y notificará a LAE Formación sobre cualquier cambio en los mismos.

1.12. El estudiante extranjero deberá expedir a su cargo un seguro de salud y/o viaje que proporcionará toda la cobertura requerida en caso de enfermedad, accidente o muerte. Este seguro deberá cubrir todos los gastos médicos (incluida la evacuación de emergencia), y todos los costes funerarios y de expatriación en el caso de su muerte. El estudiante también acuerda comprar un seguro complementario por su cuenta, según sea el caso, para asegurar su ingreso al país, estancia prolongada y bienestar general, según lo requiera la ley de España.

1.13. LAE Formación no es responsable de ningún aspecto de la salud (física o mental), lesión o muerte del estudiante, en ningún momento antes, durante o después de la finalización del curso.

1.14. El estudiante acepta que LAE Formación utilice los comentarios que el estudiante registra en su evaluación de fin de curso para cualquier forma de publicidad.

1.15. Los beneficios adicionales del curso están sujetos a cambios sin notificación según los incrementos anuales del IPC y los cambios en el mercado.

1.16. Todos los materiales suministrados durante el curso están sujetos a la ley de derechos de autor y no pueden utilizarse con fines comerciales sin el permiso expreso de LAE Formación.

1.17. Los estudiantes de LAE Formación tienen derecho a:

  • Recibir una formación completa y de calidad por parte de nuestro equipo docente.
  • Recibir todos los servicios acordados pactados en el momento de su inscripción en la escuela.
  • Poder usar libremente las instalaciones de la escuela, respetando siempre el mobiliario y los horarios establecidos.
  • Usar los recursos técnicos y materiales disponibles en la escuela.
  • Usar nuestro servicio de sugerencias, quejas y reclamaciones si fuera necesario.

2. ADMISIÓN O EXPULSIÓN

2.1. El estudiante deberá revelar, previo a la inscripción, toda la información relevante que pueda afectar a su habilidad para completar el curso (deficiencias de aprendizaje, requisitos especiales de aprendizaje o  condiciones médicas que puedan influir en su capacidad para asistir regularmente al curso, o que puedan afectar a otros estudiantes del curso) y asimismo entiende que el no hacerlo puede resultar en su expulsión.

2.2. LAE Formación no se hace responsable de la suspensión del curso en caso de que el estudiante no haya revelado por completo toda la información relevante que pueda afectar a su habilidad para completar el curso. El estudiante acepta que de no divulgar esta información puede perder su plaza,  y en este caso no tendrá derecho a un reembolso de los fondos pagados,  y no tendrá derecho a una transferencia a otro curso.

2.3. El estudiante debe divulgar toda la información relacionada con procesos penales en los que ha estado involucrado, o en los que está actualmente involucrado.

2.4. Si el estudiante se viera forzado a la interrupción del curso por razones relacionadas a asuntos médicos o penales no declarados, el estudiante sería descalificado y no tendría derecho a la devolución del dinero pagado ni a un aplazamiento de curso ni alojamiento, y no tendrá derecho a una transferencia a otro curso.

2.5. Para alumnos que hayan convenido el servicio de alojamiento, en el caso de que en el día de la llegada del estudiante a Madrid, él no haya pagado el total del curso, alojamiento y otros servicios contratados, LAE Formación se reserva el derecho de cancelar las clases del estudiante.

2.6. LAE Formación se reserva el derecho de aceptar estudiantes menores de edad.

2.7. En el caso de problemas disciplinarios serios, repetido mal comportamiento o infracción de la legislación española, el estudiante será expulsado de la escuela y alojamiento contratado con LAE Formación, sin derecho a reembolso alguno.

2.8. Todos los gastos reclamados a LAE Formación que sean originados por los incidentes antes mencionados y hayan causado daños a terceros, serán cobrados al estudiante, el cual no tendrá derecho a ninguna reclamación posterior.

3. ALOJAMIENTO

3.1. El alojamiento (en cada una de sus modalidades) será reservado únicamente desde la fecha de inicio y hasta la fecha de fin contratada. Si el estudiante desea llegar antes o irse más tarde deberá comunicarlo a la escuela y se buscará la mejor solución.

3.2. En caso de objetos rotos el estudiante será el encargado del pago de su reemplazo. Si no hubiera responsable claro en estos casos, el coste de la reparación será dividido entre todos los estudiantes que viven en ese piso o residencia.

3.3. En el caso de una falta disciplinaria grave o mal comportamiento repetido, el estudiante será expulsado del alojamiento no teniendo ningún derecho al reembolso del dinero pagado.

3.4. Aunque el estudiante decida suspender o aplazar sus clases durante un periodo de tiempo, el alojamiento no se podrá cancelar bajo ninguna circunstancia.

3.5. LAE Formación se reserva el derecho de cambiar al estudiante de alojamiento en cualquier momento si fuese necesario.

3.6. Para las estancias en pisos compartidos o en familias de acogida será necesario el abono de una fianza (la cantidad de la finanza dependerá del tipo de alojamiento concertado). El pago de esta fianza será requisito imprescindible para la reserva de la habitación. Una vez finalizada la estancia del estudiante en el alojamiento concertado, LAE Formación recibirá las llaves y comprobará que la habitación/estudio ha quedado en buen estado. La fianza será reembolsada a través del mismo método por el cual se abonó.

3.6.1. Parte de la fianza o la fianza entera podrá ser no devuelta si la habitación no se hubiera dejado limpia y ordenada, el estudiante hubiera causado alguna perturbación de ruido o se hubiera dañado algún mueble o instalación del piso.

3.6.2. La fianza será devuelta en un periodo inferior a una semana después de la salida.

3.7. Es necesario realizar un depósito de un mes para reservar tu habitación en una residencia de estudiantes. Este depósito se convierte en la fianza y será devuelta con el mismo método de pago que el estudiante utilizó en un periodo menos de 7 días después de la salida.

3.8. LAE Formación no será responsable de la falta de disponibilidad de los pisos compartidos o familias por lo que no garantiza poder ofrecer el tipo de alojamiento que solicite el estudiante sometiéndose este a disponibilidad en las fechas solicitadas.

3.9. En caso de que el estudiante no estuviera satisfecho con el alojamiento podrá presentar una solicitud de cambio del alojamiento asignado, explicando los hechos y necesidades. Se estudiará el caso, y si fuera necesario, se le buscaría otro alojamiento con las mismas características a las contratadas o distintas (haciéndose cargo el estudiante de la diferencia de precio). Esta solicitud de cambio sólo podrá presentarse una vez.

3.10. En el caso de que el estudiante sea menor de edad, los padres o tutores del estudiante liberarán de toda responsabilidad a la familia de acogida firmando una autorización.

3.11. Las horas de check in son de 12:00pm hasta las 23:00pm. Las horas de check out son de 00:00am hasta 12:00pm. LAE Formación no se hará responsable de aquellos estudiantes que lleguen fuera de horario.

4. POLÍTICA DE CANCELACIONES

4.1. Las cancelaciones de los cursos serán únicamente aceptadas si se hacen por escrito, vía correo electrónico. Es necesaria la evidencia escrita de la cancelación, por lo que las cancelaciones realizadas por teléfono no serán válidas.

4.2. Si el estudiante se retira del curso con 29 días de anticipación o más, recibirá un reembolso de los pagos realizados para el curso, con excepción del depósito de la matrícula. Además, el estudiante será responsable de los gastos bancarios incurridos.

4.3. Si el estudiante se retira del curso con un aviso inferior a 28 días, no recibirá un reembolso. Sin embargo, podrá transferir los pagos realizados (menos el depósito) a otro curso, sujeto a disponibilidad. Para unirse a otro curso, el estudiante tendrá que pagar un depósito adicional por concepto de matrícula.

4.4. En ningún caso el dinero para el curso y alojamiento será devuelto una vez que el curso haya comenzado.

4.5. Todas las devoluciones serán realizadas en los 15 días posteriores a la solicitud, por  transferencia bancaria a la cuenta del estudiante o a la cuenta por la cual haya pagado (otra cuenta o persona no son válidas).

4.6. En el caso de cancelación, los precios de LAE Formación serán aplicados. Por ejemplo, si al hacer la reserva del curso, el estudiante ha recibido un descuento, esto se perderá con la cancelación.

4.7. LAE Formación se reserva el derecho de cancelar las clases si no se alcanza el mínimo número de estudiantes en cada clase (por lo menos tres en un curso).

4.8. LAE Formación informa de que los días festivos podrán estar sujetos a modificaciones ajenas a LAE Formación y como consecuencia de las nuevas regulaciones del gobierno de España y de la Comunidad de Madrid. LAE Formación no se responsabilizará de los cambios derivados de las modificaciones en los días festivos mostrados arriba y que se deben considerar como orientativos.

5. CONDICIONES Y MÉTODOS DE PAGO

5.1. Para realizar la reserva del curso y asegurar la plaza, se requiere un pago por adelantado por concepto de matrícula (300€ para los Cursos Presenciales de Formación de Profesores de ELE, 500€ para el Programa de Doble Certificación de Enseñanza de Inglés y Español, o €500 para el Professional Teachers Enrichment Program). La forma de pago de la cantidad restante deberá ser previamente concertada con la administración de la escuela, una vez se formalice la matrícula. Es necesario que el estudiante incluya su nombre y apellido y “LAE Formación” en todos los documentos de transferencias bancarias.

5.2. Los cursos, el alojamiento, y otros servicios, podrán ser abonados a través de cualquiera de los siguientes métodos de pago:

  • Pago por tarjeta. El estudiante podrá realizar transacciones vía datafono en las instalaciones de LAE Formación, por teléfono, o a través de la pasarela de pagos del sitio web de LAE Formación. Una vez se efectúe el cobro, LAE Formación le enviará al estudiante el  justificante del pago. La opción de pago por tarjeta está sujeta a un 2% de tasas por la transacción que correrá por cuenta del estudiante.
  • Pago por transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
    Nombre de la cuenta: Totally Toptastic S.L.
    Nombre del banco: Sabadell S.A.
    Dirección del banco: C/ Nuñez de Balboa 20, 28001, Madrid, España
    BIC (Banking Identification Code) / SWIFT: BSABESBB
    IBAN (International Bank Account Number): ES75 0081 5077 7900 0142 2952
    *El estudiante deberá poner su nombre y apellido y “LAE Formación” en el concepto de la transferencia y tener en cuenta las posibles comisiones de su banco. LAE Formación debe recibir el depósito completo y no es responsable de las comisiones bancarias.
  • En metálico. Acudiendo en persona a las instalaciones de LAE Formación y pagando en efectivo.

5.3. Los cheques personales no serán aceptados.

5.4. LAE Formación no se hace responsable de errores de impresión o errores en las publicaciones de terceros acerca de LAE Formación.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimento con la ley española 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de datos personales, LAE Formación informa a sus estudiantes que sus datos personales en estas condiciones generales, se guardarán en una base de datos (de la cual es responsable la Totally Toptastic S.L.), exclusivamente para finalidades comerciales y propósitos operativas de la compañía. Aceptando estos términos y condiciones, el estudiante da su consentimiento para dicho tratamiento anterior y para su utilización con los fines antes mencionados. El estudiante tiene el derecho de pedir que le informemos sobre sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de esta información en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: Calle Montesa 35, 2º derecha. 28006 – Madrid – España.

(Ver Política de Privacidad)

7. DERECHOS DE AUTOR

A menos que el estudiante declare lo contrario a su llegada a la escuela, LAE Formación se reserva el derecho de usar todas las fotografías posiblemente tomadas durante la estancia del estudiante.

8. CONTRATOS

Cualquier reserva o pago confirma la aceptación de estos términos y condiciones.

9. VACACIONES

LAE Formación no está obligado a reembolsar dinero o compensar las clases perdidas debido a fiestas nacionales o locales (ver cláusula 4.8). Por favor consulta nuestra página web o pregunta por las vacaciones actualizadas, ya que éstas pueden estar sujetas a cambios.

10. DESCUENTOS Y NOTAS DE CRÉDITO

10.1. Los descuentos no son acumulables y todos tienen un periodo de validez. Su uso no es compatible con el uso de ningún otro descuento y únicamente serán aplicables cuando el estudiante cumpla los requisitos a la hora de realizar la matrícula. Cualquier descuento disponible tras la primera inscripción no será válido.

10.2. La suma total de descuentos promocionales u otros, en las ocasiones en que se ofrecen, no puede exceder los 100€.

10.3. El descuento “recomendación”. El descuento “recomendación” se obtendrá si el estudiante recomienda la escuela a otra persona y esta persona se matricule a un curso de LAE Formación. La persona recomendada deberá ser un nuevo estudiante de la escuela y desconocido para la misma. El estudiante que nos ha recomendado obtendrá un descuento del 10%  en cualquiera de los programas de LAE Formación.

10.4. Ofertas promocionales. Para ser válidas, éstas deben ser comunicadas a LAE Formación en el momento de hacer la reserva.

10.5. Las notas de crédito sólo son válidas para un periodo de 12 meses (a partir de la fecha de inicio). Una vez este período de 12 meses haya finalizado, el estudiante perderá el derecho a este crédito.

11. OTROS

LAE Formación no asume responsabilidad alguna en casos de fuerza mayor (de acuerdo  a la ley) o por acciones de los estudiantes.

La Aventura Española – LAE Madrid (Totally Toptastic S.L.)

Natasha Mason Kennedy

C/ Montesa 35 (dcha) 2º dcha, 28006, Madrid, Spain

(+34) 912 196 991 – info@laeformacion.com

www.laeformacion.com

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